- Vous pouvez consulter l'état de chacune de vos commandes à partir de votre historique de commandes.
- Si vous avez passé une commande avec comme mode de transport DPD ou Dachser (voir nos modes de transport), vous devriez automatiquement recevoir un e-mail contenant un numéro de suivi une fois la commande expédiée, grâce auquel vous pourrez suivre la progression en temps réel sur le site du transporteur.
- Si vous n'avez pas reçu ce numéro de suivi, vous pouvez nous contacter depuis notre formulaire de contact (objet : Service client).
- Si vous avez choisi le mode de transport par LAD, vous serez directement contacté par le transporteur quelques jours avant votre livraison pour la prise de rdv qui doit se faire entre 10 et 15 jours ouvrés.